民营医疗机构院区规划始于底层设计，难在过程规划，重在未来前瞻。

“护佑无法衡量的价值。”

采访前的参观过程中，可在西安国际医学（以下简称“国际医学”）多个院区见到这一醒目标识。

何为护佑？何为无法衡量？何为价值？被这家医院护佑的价值是否可衡量？

国际医学总经理王志峰对此阐释：医疗与价值深入融合，就是民营医院的未来。

每一处医疗价值都会被见证

2020年1月9日下午，坐在只有在旅游景点才有的那种“敞篷”电瓶车上，记者在国际医学主楼的一楼大厅和二楼大厅转了几圈：满眼可见的，是一些人文关怀式标语，十数架正在弹奏的钢琴，以及十几个正在排练节目的医护人员，节目是歌舞——《我的祖国》。

2011年2月20日，时年还是西安高新医院总经理的王志峰参与了央视的《对话》节目。他清晰记得，当时访谈的背景是一张图，一辆大巴车代表公立医院，中巴代表民营医院。节目最后，当主持人陈伟鸿问王志峰对民营医院的未来有哪些想象时，他回答，“将来这个图要变，民营医院不一定还是中巴。”他强调，“以后你们要在这些车上标一号、二号等号码，不要标公立与私立。”

“这个话，现在见证了。”9年后，坐在国际医学的某间会议室中，两年前转变了管理角色的王志峰如此表示。

他指的这一“见证”，首先是国际医学的诞生，其次是他个人对国际医学开业三个月间的感受。“验证了我个人之前的想象”。

2002年投入运营，以2009年获评国内首家社会资本办院的三甲级西安高新医院资源为基础，自2014年开始，西安国际医学、西安国际生殖医学中心、商洛国际医学中心、西安高新医院二期、西安国际康复医学中心陆续建成。其中，前两处已开业运营。其余产业，预期于今年底陆续开始运营。

其中，体量最大的应属国际医学本部：占地307.61亩，建筑面积53万平方米,规划最大床位5037张；设各级手术室60余间，集医疗、教学、科研、康复、体检、保健为一体，内设脑科、心血管、消化、胸科、肿瘤、血液病、骨科等8个专科医院，以及泌尿、肾病、内分泌、眼科、口腔、耳鼻喉等一大批综合门诊科室，拥有影像中心、放疗中心、检验中心等开放式技术平台。院区格局，是以医技楼为中心，四个住院大厅和八个专科门诊环绕，资源共享；主楼一楼以下为门诊和大型设备应用区域，二楼为检验、病理、血供与消供中心，三楼为ICU。整体诊疗协同与支撑思路为“动线短”、“专科围合”、协同效率高。

持续建设与完善三级甲等标准的国际化医学中心，这是国际医学“大本营”的愿景。

不过，也因这一愿景与规模建设，国际医学在近几年间颇为外界关注，甚至有所争议。

外界关注点之一，是国际医学投资方从最初至今的意图，以及在公立医疗资源较为丰富的西安，这家巨大体量民营医院如何发展；之二，是国际医学的投资方以零售产业发家，后转入医疗产业。那么，当商业思维注入超大型民营医院建设时，成功机率几何？

“多年前，我在高新医院的一楼大厅里曾问过一位患者，他说，我不管这里是公立医院还是民营医院，病能看好就行。”多年来，众多此类患者，给了王志峰坚定的信心。

而“验证想象”的，是自2019年9月25日开业至2019年年底，国际医学门诊患者的快速增长，从最开始的每天几十个，到现在的过千。住院患者数，截至新冠肺炎疫情前，已达千余。2019年，西安高新医院门诊量突破百万，住院患者数达4万余，成为国际医学运营的坚强后盾。

“最重要的是患者的口碑。这些患者中，相互介绍前来的占到了85%。”谈及此，王志峰眼中有光。在他看来，好的环境、好的设备、好的服务与流程管控，是患者认可的最重要原因。

医院首先是民生的公益机构，绝不能因为管理不善而成为社会的负担。

每一处医疗价值自有缘由

“医院开诊第一天，就实现了患者的省、市和异地医保，以及新农合的全覆盖。”在西安国际医学投资股份有限公司副总裁兼董事会秘书丁震看来，这一突破，既是国际医学多年努力的结果，也是地方政府致力于民生医疗福祉目标下的必然。

丁震介绍，西安国际医学目前是一个“龙头”，三大医疗服务院区，其定位和规模，是多年间对自身实力深入思考和对未来战略前瞻的结果。其中，“高新医院”成功运作已有十七年，在区域有了品牌与口碑。院区建设的初衷，基于区域“一带一路”发展战略考量，也是对以西安为主的西部医疗资源开发和区域人口增长趋势的判断。“综合数据表明，目前，全国过千万城市有13个，西安排第12位，近年来城市人口增幅排在全国第三位，区域医疗资源直接、间接覆盖周边近4.3亿人群。”

丁震进一步说明，中国民营医疗产业的发展，第一是看政策。早在2009年之前，政策逐渐鼓励民营医疗机构作为公立医院的补充力量，以满足更广大患者的需求；至2009年，新医改开端，高新医院获批民营“三甲”，成为政策的学习者，改革开放的受益者，医疗体系建设的参与者，这也才有了后来的西安国际医学。“大型民营医院自己创办的第一天起，就是为解决更多患者医疗痛点而生的。”

在丁震看来，2019年9月30日，国家多部门印发的《促进健康产业高质量发展行动纲要（2019-2022年）》，为中国民营医疗机构多年间的打拼和坚持做了重要注角。“《纲要》说明，支持优势社会办医的扩容。健康产业的高质量发展，民营医院责无旁贷。按国家要求和民众医疗需求，我们每一步都踩在了点儿上。”

“不是‘小打小闹’，国际医学投资方很早就看到了未来趋势，有了明晰定位，重资产投入涵盖医疗和大健康产业的多个链条。”王志峰补充解释，这是国际医学在新医改之初就已设定的全盘规划，早于大部分公立医院提前布局。

“现代医院管理制度建设的核心是推动医院公益性、高质量和高效率发展，这也正是国际医学最初的构想。”丁震较为崇尚企业家王永庆的一句话：医院首先是民生的公益机构，绝不能因为管理不善而成为社会的负担。公益角度，国际医学最初的设计理念就涵盖了人文定位和智慧建筑集群，旨在向国际看齐，打造“有温度”的医院。2018年，创设了500万元的社会救助和“阳光”基金，与西北多家地市二级和一级医院签约，进行点对点帮扶。

2019年12月4日，国际医学展开了一场跨国救援：此前数天，陕北某地女孩高高一家人在泰国旅行期间，高高母亲突发急症，被送到当地医院ICU，治疗效果不佳。得知信息后，国际医学组成医疗小组，紧急赴泰，将患者接回医院。一周后，患者转危为安。

至2019年年底三个月间，国际医学诊疗团队先后成功实施多个高难度手术。

打造顶级医疗团队，提升学科建设水平是国际医学当下的重要工作目标。

“高效管理和优质服务，也是未来中国医疗机构永恒和最为关键的课题。”丁震介绍，国际医学现已建立西北地区第一个术中核磁手术室。同时，“达芬奇”手术机器人已进入三个院区，车载CT和DR系统亦在西北地区最为先进，实现了5G医疗联动。

“当然，这些高精尖手术和设备的背后，是可支撑的人才。”丁震强调。

民营医疗的未来价值体现

3月24日，国际医学举行盛大的“过水门”仪式，迎接援鄂英雄回家。

从2月2日至英雄回归，国际医学先后派出330名医护人员赴湖北一线，派出人数，甚至超过了部分省区市。

“这是大疫面前，民营医院的责任与担当，也是医院整体实力的体现，价值所在。”王志峰告诉记者，这些人中，多数是国际医学近几年间引入的人才。

有了超前规划和软硬件系统，超大型民营医院的运营实现良好开局和可持续性发展，重在管理理念的科学和人才梯队的完善。

开业之初，国际医学拍了一张大合影：技术手段下，三千余名医护人员融于一图，气势宏大，其中不乏多位国家级和陕西省级学科主委和分委成员。

“发挥高新医院管理此前的成功经验，也要避免照搬，全新的医疗集团运营，要推陈出新，做更多新的尝试。”在王志峰看来，高新医院现有一期和不久后运营的二期，辐射周边是重点，国际医学将主攻疑难重症，实现诊疗能力向全省、西北，以及更广范围的延伸。

定位不同，国际医学的管理和诊疗人才梯队搭建方式便会不同。王志峰介绍，除了引入部分高新医院各层级人才“奠基”，国际医学当下和未来，将持续引入国内有志之士，共谋未来。“前来的人才心有多大，舞台就会有多大。”

吸引人才，国际医学的第一理念是“道不同不相为谋”。在丁震看来，这个“道”，首先指的并非是待遇，而是事业。“平台有明确的医疗质量和事业拓展标准，以及发展空间。”

近几年间，国际医学吸引的顶尖人才分别来自第四军医大学第一附属医院（西京医院）、空军军医大学唐都医院，以及军队医院改革大潮下，兰州军区兰州总医院等医院。这些医院的精英齐聚，也成为国际医学领导班子成员，脑病医院和骨病医院的带头人。

“当下，前来国际医学的领导班子成员和医护人员扩及全国23个省区市，每个人在原有医院都是学科精英，如何让他们在新的医院在‘可自主发挥’的前提下，认可统一的管理理念和服务意识，做好优势整合，是目前最为紧迫的问题。”王志峰表示，这一问题的解决，涉及当下和未来医院管理的顺畅和科室工作流程梳理，以及员工工作满意度和幸福感。为此，医院近几年间一直在做的一个重要工作是培训和工作流程推演。

顶尖人才的到来，也逐渐实现了国际医学的学科细分。国际医学此前的产科、儿科和心血管内科等科室在新的学科带头人来到后，分别被衍生出新生儿科、电生理专项科室，肾内和泌尿等科室得以整合。“因时而动，因需而生。新来的学科带头人带来的新标准，也提升了一线员工的招收标准，多个科室不再招收硕士以下的员工。”王志峰表示。

“文化是一家医疗机构的灵魂。普及普适价值，同步先进医疗水准，这是国际医学每个人要深入内心的价值论。”王志峰希望医院每个员工都找准定位，让每次服务都产生最大化的价值。“群众健康需求无止境，医疗质量安全无止境，以此为基础，未来，价值医疗将是国际医学重点研究的课题。”

“目前，国际医学和区域一家市级和十家县级医院达成了框架协议，结成了同盟，建立了专科协作体系。”王志峰期望未来和区域多家大型公立医院也建立医疗协同，只有如此，才能更好服务广大患者。

“懂行业，懂需求，这是国际医学二十多年深耕医疗的初衷，也是立身之本，民营医疗的价值所在。”丁震再次强调：无论“公”与“私”，优势医疗资源的扩容，始终是中国医疗产业越来越好的根本。

文章来源：价值论与伦理学研究 网址: http://jzlyllxyj.400nongye.com/lunwen/itemid-38311.shtml

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